Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les conditions d’utilisation de l’application mobile MyFenix, accessible uniquement via l’application disponible sur iOS et Android, destinée à accompagner les femmes dans leur parcours d’apprentissage des finances personnelles et de l’investissement financier (ci-après la « Plateforme ») et régissent les rapports entre l’utilisateur (ci-après l’« Utilisateur ») et l’éditeur de la Plateforme, MyFenix (ci-après « l’Éditeur »). L’utilisation de l’application par tout Utilisateur implique l'acceptation des CGU, qui sont par conséquent régies par ces conditions.
L’application MyFenix est accessible uniquement via les plateformes de téléchargement d’applications mobiles iOS et Android au moyen d'un terminal mobile. Elle est éditée et commercialisée par la société MyFenix, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1000€, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 98279729200017, dont le siège social est situé au 9, rue des colonnes 7002 Paris.
Contact : contact@myfenix.co
La Plateforme MyFenix est dédiée à l’accompagnement des femmes dans l’apprentissage des finances personnelles et de l'investissement financier. Elle offre des outils et des ressources pour apprendre à investir et à gérer ses finances personnelles, notamment :
- Des modules éducatifs interactifs sur les finances personnelles et l’investissement en bourse.
- Des vidéos, des fichiers PDF et des fichiers Excel
3.1 Conditions d’âge et de capacité
L'Utilisateur doit être une personne physique âgée de 18 ans ou ayant atteint l'âge légal dans son pays de résidence et disposant de la capacité juridique pour souscrire aux présentes CGU.
3.2 Conditions techniques
L’Utilisateur doit disposer d’un appareil mobile compatible (iOS ou Android) et d’un accès à Internet. L’accès à la Plateforme nécessite le téléchargement de l’application MyFenix via l’App Store ou Google Play.
3.3 Inscription et création de compte
L’inscription à l’application nécessite la création d’un compte personnel.
À cette fin, l’Utilisateur doit fournir certaines informations, telles que son adresse e-mail. Un mot de passe devra également être choisi pour sécuriser l’accès.
3.4 Responsabilité de l’Utilisateur
L'Utilisateur s'engage à garder son identifiant et son mot de passe confidentiels. Toute utilisation de l’application avec son identifiant est présumée être effectuée par l’Utilisateur, qui en assume la pleine responsabilité.
4.1 Création et gestion de l’Espace Utilisateur
L’Utilisateur peut créer un compte personnel pour accéder aux fonctionnalités de l’application. Ce compte inclut un espace réservé dans lequel l’Utilisateur peut suivre ses progrès et accéder au contenu éducatif.
4.2 Accès à l’Espace Utilisateur
L’accès à l’Espace utilisateur est systématiquement subordonné au renseignement de l’identifiant et du mot de passe de l’Utilisateur. Ceux-ci sont strictement personnels et il incombe à l’Utilisateur de prendre toute disposition pour en assurer la confidentialité. Tout accès et toute utilisation de la Plateforme au moyen de l’identifiant et du mot de passe de l’Utilisateur sont réputés être le fait de ce dernier.
4.3 Suppression de l’Espace Utilisateur
L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment en envoyant une demande à l’Éditeur. La suppression est définitive et implique la perte d’accès aux services de la Plateforme.
4.4 Suspension de l'Espace Utilisateur
L’Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer l’accès à l’Espace Utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sans que l’Utilisateur puisse réclamer une indemnité.
5.1 Abonnement payant
Certains services et outils de l’application sont accessibles moyennant un abonnement payant (ci-après l’« Abonnement »). L’Utilisateur peut souscrire à cet abonnement pour bénéficier de services exclusifs, comme du contenu éducatif premium.
Certains contenus de la Plateforme sont réservés aux collaborateurs et bénéficiaires des entreprises (ci-après l’« Entreprise ») ayant souscrit un abonnement auprès de l’Éditeur. Ils sont proposés dans les conditions qui régissent cet Abonnement.
Dans le cadre de l’Abonnement souscrit par l’Entreprise, l’Utilisateur reçoit un Lien d’accès qui lui est communiqué par email par l’Éditeur (ci-après le « Lien d’accès »). Les Prix applicables aux Services, et à l’Abonnement proposés par MyFenix sont indiqués en euros Toutes Taxes Comprises (TTC) applicables au jour de la souscription.
5.2 Conditions d’accès aux services payants
Les services payants sont facturés selon le tarif indiqué dans l’application. Le paiement s’effectue par carte bancaire via les outils de paiement sécurisés mis en place par l’Éditeur.
5.3 Paiement
Le paiement du Prix se fait uniquement par Carte bancaire par l’intermédiaire du système sécurisé STRIPE. L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales de STRIPE avant de procéder au paiement. Ces Conditions Générales de Tiers sont accessibles via le lien suivant https://stripe.com/fr/legal/consumer.
MyFenix se réserve le droit d’ajouter d’autres moyens de paiement comme de supprimer les moyens de paiement disponibles. Dans ce dernier cas, l’Utilisateur s’engage à mettre à jour son moyen de paiement afin de permettre l’exécution du paiement.
S’agissant des Abonnements :
Le Prix de l’Abonnement est payé de manière mensuelle ou annuelle par l’Utilisateur. Le paiement s’effectue à terme à échoir, par prélèvement automatique à partir du numéro de carte bancaire communiqué. Le prélèvement est mis en œuvre et réalisé par un prestataire de paiement sécurisé. En cas de non-utilisation des Services par l’Utilisateur, celui-ci ne pourra prétendre au remboursement de son Abonnement.
L’Utilisateur garantit qu’il dispose des fonds et des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Il s’engage à prendre les mesures nécessaires afin que le prélèvement automatique du Prix de l’Abonnement puisse être effectué et à informer la Société, via la rubrique « Mon compte », de toute modification des informations communiquées lors de la souscription à l’Abonnement, notamment des références bancaires ou numéro de carte bancaire, ainsi que la modification des coordonnées de facturation.
Retards et incidents de paiement
Tout retard ou incident de paiement de tout ou partie d’une somme due entraine automatiquement, sans mise en demeure préalable et sans préjudice d’autres actions que MyFenix pourrait intenter :
- La suspension immédiate de l’accès aux Services jusqu’au complet paiement des sommes dues ;
- La facturation d’un intérêt de retard.
5.4 Résiliation de l’Abonnement
En cas de résiliation de l’Abonnement, l’Utilisateur conserve la possibilité d’utiliser la Plateforme, y compris son Espace utilisateur, mais ne peut plus accéder aux Outils payants proposés sur la Plateforme. Le cas échéant, seuls les contenus proposés à titre gratuit restent accessibles à l'Utilisateur.
6.1 Engagement de l’Utilisateur
Tout Utilisateur souhaitant utiliser la Plateforme doit prendre connaissance des CGU et en accepter les termes. En cliquant sur l’icône « J’accepte les conditions générales d’utilisation », l’Utilisateur reconnaît adhérer aux présentes CGU, s’y conformer et en accepter les termes.
6.2 Modifications des CGU
L’Éditeur se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. L’Utilisateur sera informé des modifications, et l’utilisation continue de la Plateforme après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.
7.1 Services gratuits
Certaines fonctionnalités de l’application sont accessibles gratuitement, telles que les modules d’introduction à MyFenix.
7.2 Services payants
L’Utilisateur peut souscrire à des services payants, comme l’accès à du contenu premium. Les tarifs sont précisés dans l’application avant toute souscription.
8.1 Propriété de la Plateforme
La Plateforme MyFenix, y compris son contenu (textes, images, vidéos, graphiques, bases de données, outils), est protégée par des droits de propriété intellectuelle. Ces droits sont détenus exclusivement par l’Éditeur ou par des tiers autorisés par l’Éditeur. L’Utilisateur n’a qu’un droit limité d’utilisation conformément aux présentes CGU.
8.2 Licence d’utilisation
L’Éditeur accorde à l’Utilisateur une licence non exclusive, personnelle, et non cessible pour accéder à la Plateforme et l'utiliser dans le cadre des services fournis. L’Utilisateur ne peut ni copier, modifier, reproduire, distribuer, ou créer des œuvres dérivées de la Plateforme sans l’accord écrit préalable de l’Éditeur.
8.3 Violation des droits de propriété
Toute violation des droits de propriété intellectuelle, y compris la reproduction non autorisée de contenu de la Plateforme, pourra entraîner des poursuites judiciaires et la suppression immédiate du compte de l'Utilisateur concerné.
9.1 Disponibilité de la Plateforme
L’Éditeur s’efforce de garantir l’accès à la Plateforme 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Toutefois, l’Éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues à des raisons techniques ou à la maintenance nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de la Plateforme.
9.2 Utilisation des Services
L’Éditeur ne garantit pas que l’utilisation de la Plateforme ou des services qu’elle propose produira un résultat particulier. En particulier, l’Éditeur ne peut être tenu responsable des conséquences des décisions prises par l’Utilisateur sur la base des informations disponibles sur la Plateforme.
9.3 Exonération de Responsabilité
L’Éditeur décline toute responsabilité quant aux dommages directs ou indirects pouvant survenir à la suite de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser la Plateforme, ou du recours à des services de la Plateforme. L’Éditeur n’est pas responsable des dommages pouvant résulter de la perte de données ou de tout problème technique affectant l’accès à la Plateforme.
10.1 Utilisation conforme
L’Utilisateur s’engage à utiliser la Plateforme uniquement à des fins légales et conformément aux présentes CGU. Elle s’engage à respecter les droits de propriété de l’Éditeur et des tiers et à ne pas perturber le bon fonctionnement de la Plateforme.
10.2 Comportement sur la Plateforme
L’Utilisateur s’engage à ne pas utiliser la Plateforme pour diffuser des contenus illégaux, diffamatoires, obscènes ou portant atteinte aux droits de tiers. Toute utilisation non conforme entraînera la suspension immédiate de l’accès de l’Utilisateur à la Plateforme sans préavis.
10.3 Responsabilité de l’Utilisateur
L’Utilisateur est responsable de la sécurité de ses identifiants de connexion et de l’utilisation de son compte. En cas de perte ou de vol de ses identifiants, l’Utilisateur doit immédiatement en informer l’Éditeur pour suspendre l'accès au compte.
12.1 Collecte de données personnelles
L’Éditeur collecte des données personnelles de l’Utilisateur, notamment lors de l'inscription sur la Plateforme. Les données collectées peuvent inclure des informations telles que l'adresse e-mail, l’état d’avancement dans le parcours éducatif (modules complétés) et d'autres informations nécessaires à la fourniture des services.
12.2 Finalités et traitement des donnéesLes données collectées sont utilisées pour :
- Fournir et personnaliser les services de la Plateforme ;
- Améliorer l’expérience Utilisateur ;
12.3 Protection des données personnelles
L’Éditeur met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles de l’Utilisateur contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité de MyFenix, accessible [ici].
12.4 Droits de l’Utilisateur
L’Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, et de suppression de ses données personnelles, ainsi que du droit de s'opposer au traitement de ses données, conformément à la législation applicable sur la protection des données.
12.1 Disponibilité continue
L’Éditeur met tout en œuvre pour garantir un accès continu à la Plateforme. Cependant, l’Éditeur ne peut garantir que l’application sera toujours accessible sans interruption, ni que la Plateforme sera exempte de bugs ou d’erreurs techniques.
12.2 Interruption et maintenance
L’Éditeur peut être amené à interrompre l’accès à la Plateforme pour des raisons de maintenance ou de mise à jour. Dans ce cas, l’Éditeur s’efforcera d’informer l’Utilisateur dans les meilleurs délais.
12.3 Force majeure
L’Éditeur ne pourra être tenu responsable des interruptions de service dues à des événements de force majeure, tels que des pannes de serveur, des attaques informatiques ou des catastrophes naturelles.
13.1 Support technique
Un support technique est disponible pour aider l’Utilisateur en cas de problèmes d’utilisation de la Plateforme. L’Utilisateur peut contacter le support technique par email à l’adresse contact@myfenix.co.
14.2 Disponibilité du support
Le support technique est disponible pendant les heures ouvrées. L’Éditeur s’engage à répondre aux demandes dans un délai raisonnable, en fonction de la nature des demandes et de la charge de travail.
Nous n'utilisons pas de cookies traditionnels. Cependant, Aptabase collecte des données analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur, notamment la localisation, le modèle du device, la version de l'application, et les événements trackés. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d'amélioration de nos services.
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. Sans préjudice à la faculté du Consommateur de saisir la juridiction du lieu où il demeure conformément à l’art. R. 631-3 Code de la consommation et toute autre disposition impérative contraire et à défaut d'accord amiable intervenu entre les Parties, tout litige relatif à leur exécution, leur interprétation ou leur validité, sera de la compétence exclusive des juridictions du ressort de la Cour d'Appel de Paris.