CGU
Conditions Générales d’Utilisation de la Plateforme MyFenix
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les conditions d’utilisation de l’application mobile MyFenix, accessible uniquement via l’application disponible sur iOS et Android, destinée à accompagner les utilisateurs dans leur parcours d’apprentissage des finances personnelles et ed l’investissement financier (ci-après la « Plateforme ») et
régissent les rapports entre l’utilisateur (ci-après l’« Utilisateur ») et l’éditeur de la Plateforme, MyFenix (ci-après « l’Éditeur »).
L’utilisation de l’application par tout Utilisateur implique l'acceptation des CGU,
qui sont par conséquent régies par ces conditions.
Identification
L’application MyFenix est accessible uniquement via les plateformes de
téléchargement d’applications mobiles iOS et Android au moyen d'un terminal
mobile. Elle est éditée et commercialisée par la société MyFenix, société par
actions simplifiée (SAS) au capital de 1000€, immatriculée au RCS de Paris
sous le numéro 98279729200017, dont le siège social est situé au 9, rue des
colonnes 7002 Paris.
Contact : contact@myfenix.coObjet de la Plateforme
La Plateforme MyFenix est dédiée à l’accompagnement dans l’apprentissage
des finances personnelles et de l'investissement financier. Elle offre des outils
et des ressources pour apprendre à investir et à gérer ses finances
personnelles, notamment :
Des modules éducatifs interactifs sur les finances personnelles et
l’investissement en bourse.
Des vidéosAccès à la Plateforme
3.1 Conditions d’âge et de capacité
L'Utilisateur doit être une personne physique âgée de 18 ans ou ayant atteint
l'âge légal dans son pays de résidence et disposant de la capacité juridique
pour souscrire aux présentes CGU.
3.2 Conditions techniques
L’Utilisateur doit disposer d’un appareil mobile compatible (iOS ou Android) et
d’un accès à Internet. L’accès à la Plateforme nécessite le téléchargement de
l’application MyFenix via l’App Store ou Google Play.
3.3 Inscription et création de compte
L’inscription à l’application nécessite la création d’un compte personnel. À cettefin, l’Utilisateur doit fournir certaines informations, telles que son adresse e-
mail. Un mot de passe devra également être choisi pour sécuriser l’accès.3.4 Responsabilité de l’Utilisateur
L'Utilisateur s'engage à garder son identifiant et son mot de passe
confidentiels. Toute utilisation de l’application avec son identifiant est présumée
être effectuée par l’Utilisateur, qui en assume la pleine responsabilité.Espace Utilisateur
4.1 Création et gestion de l’Espace Utilisateur
L’Utilisateur peut créer un compte personnel pour accéder aux fonctionnalités
de l’application. Ce compte inclut un espace réservé dans lequel l’Utilisateur
peut suivre ses progrès et accéder au contenu éducatif.
4.2 Accès à l’Espace Utilisateur
L’accès à l’Espace utilisateur est systématiquement subordonné au
renseignement de l’identifiant et du mot de passe de l’Utilisateur. Ceux-ci sont
strictement personnels et il incombe à l’Utilisateur de prendre toute disposition
pour en assurer la confidentialité. Tout accès et toute utilisation de la
Plateforme au moyen de l’identifiant et du mot de passe de l’Utilisateur sont
réputés être le fait de ce dernier.
4.3 Suppression de l’Espace Utilisateur
L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment en envoyant une
demande à l’Éditeur. La suppression est définitive et implique la perte d’accès
aux services de la Plateforme.
4.4 Suspension de l'Espace UtilisateurL’Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer l’accès à l’Espace
Utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sans que l’Utilisateur puisse
réclamer une indemnité.
Abonnement et Services
5.1 Abonnement payant
Certains services et outils de l’application sont accessibles moyennant un
abonnement payant (ci-après l’« Abonnement »). L’Utilisateur peut souscrire à
cet abonnement pour bénéficier de services exclusifs, comme du contenu
éducatif premium.
Certains contenus de la Plateforme sont réservés aux collaborateurs et
bénéficiaires des entreprises (ci-après l’« Entreprise ») ayant souscrit un
abonnement auprès de l’Éditeur. Ils sont proposés dans les conditions qui
régissent cet Abonnement.
Dans le cadre de l’Abonnement souscrit par l’Entreprise, l’Utilisateur reçoit un
Lien d’accès qui lui est communiqué par email par l’Éditeur (ci-après le « Lien
d’accès »).
Les Prix applicables aux Services, et à l’Abonnement proposés par MyFenix
sont indiqués en euros Toutes Taxes Comprises (TTC) applicables au jour de la
souscription.
5.2 Conditions d’accès aux services payants
Les services payants sont facturés selon le tarif indiqué dans l’application. Le
paiement s’effectue par carte bancaire via les outils de paiement sécurisés mis
en place par l’Éditeur.
5.3 Paiement
Le paiement du Prix se fait uniquement par Carte bancaire par l’intermédiaire
du système sécurisé STRIPE.
L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales de
STRIPE avant de procéder au paiement. Ces Conditions Générales de Tiers
sont accessibles via le lien suivant https://stripe.com/fr/legal/consumer.
MyFenix se réserve le droit d’ajouter d’autres moyens de paiement comme de
supprimer les moyens de paiement disponibles.Dans ce dernier cas, l’Utilisateur s’engage à mettre à jour son moyen de
paiement afin de permettre l’exécution du paiement.
S’agissant des Abonnements :
Le Prix de l’Abonnement est payé de manière mensuelle ou annuelle par
l’Utilisateur.
Le paiement s’effectue à terme à échoir, par prélèvement automatique à partir
du numéro de carte bancaire communiqué.
Le prélèvement est mis en œuvre et réalisé par un prestataire de paiement
sécurisé.
En cas de non-utilisation des Services par l’Utilisateur, celui-ci ne pourra
prétendre au remboursement de son Abonnement.
L’Utilisateur garantit qu’il dispose des fonds et des autorisations nécessaires
pour utiliser le mode de paiement choisi. Il s’engage à prendre les mesures
nécessaires afin que le prélèvement automatique du Prix de l’Abonnement
puisse être effectué et à informer la Société, via la rubrique « Mon compte », de
toute modification des informations communiquées lors de la souscription à
l’Abonnement, notamment des références bancaires ou numéro de carte
bancaire, ainsi que la modification des coordonnées de facturation.
Retards et incidents de paiement
Tout retard ou incident de paiement de tout ou partie d’une somme due
entraine automatiquement, sans mise en demeure préalable et sans préjudice
d’autres actions que MyFenix pourrait intenter :
La suspension immédiate de l’accès aux Services jusqu’au complet
paiement des sommes dues ; et
La facturation d’un intérêt de retard.
5.3 Résiliation de l’Abonnement
En cas de résiliation de l’Abonnement, l’Utilisateur conserve la possibilité
d’utiliser la Plateforme, y compris son Espace utilisateur, mais ne peut plus
accéder aux Outils payants proposés sur la Plateforme. Le cas échéant, seuls
les contenus proposés à titre gratuit restent accessibles à l'Utilisateur.Acceptation des CGU
6.1 Engagement de l’UtilisateurTout Utilisateur souhaitant utiliser la Plateforme doit prendre connaissance des
CGU et en accepter les termes.
En cliquant sur l’icône « J’accepte les conditions générales d’utilisation »,
l’Utilisateur reconnaît adhérer aux présentes CGU, s’y conformer et en accepter
les termes.
6.2 Modifications des CGU
L’Éditeur se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. L’Utilisateur
sera informé des modifications, et l’utilisation continue de la Plateforme après
modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.Services proposés sur la Plateforme
7.1 Services gratuits
Certaines fonctionnalités de l’application sont accessibles gratuitement, telles
que les modules d’introduction à MyFenix.7.2 Services payants
L’Utilisateur peut souscrire à des services payants, comme l’accès à du
contenu premium. Les tarifs sont précisés dans l’application avant toute
souscription.Propriété intellectuelle
La Plateforme, ainsi que tous ses éléments (programmes, vidéos, contenus
éducatifs, design, logo, etc.), sont protégés par des droits de propriété
intellectuelle et sont la propriété exclusive de l’Éditeur ou de ses partenaires.
L’Utilisateur bénéficie d'une licence d’utilisation non exclusive, personnelle et
limitée, pour la durée de son abonnement.Responsabilité de l’Éditeur
9.1 Disponibilité de la Plateforme
L’Éditeur s’efforce de garantir l’accès à la Plateforme 24 heures sur 24, 7 jours
sur 7. Toutefois, l’Éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions de
service dues à des raisons techniques ou à la maintenance nécessaire pour
assurer le bon fonctionnement de la Plateforme.
9.2 Utilisation des Services
L’Éditeur ne garantit pas que l’utilisation de la Plateforme ou des services
qu’elle propose produira un résultat particulier. En particulier, l’Éditeur ne peut êtretenu responsable des conséquences des décisions prises par l’Utilisateur sur la base
des informations disponibles sur la Plateforme.
9.3 Exonération de Responsabilité
L’Éditeur décline toute responsabilité quant aux dommages directs ou indirects
pouvant survenir à la suite de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser la
Plateforme, ou du recours à des services de la Plateforme. L’Éditeur n’est pas
responsable des dommages pouvant résulter de la perte de données ou de tout
problème technique affectant l’accès à la Plateforme.Obligations et Garanties de l’Utilisateur
10.1 Utilisation conforme
L’Utilisateur s’engage à utiliser la Plateforme uniquement à des fins légales et
conformément aux présentes CGU. Elle s’engage à respecter les droits de
propriété de l’Éditeur et des tiers et à ne pas perturber le bon fonctionnement
de la Plateforme.
10.2 Comportement sur la Plateforme
L’Utilisateur s’engage à ne pas utiliser la Plateforme pour diffuser des contenus
illégaux, diffamatoires, obscènes ou portant atteinte aux droits de tiers. Toute
utilisation non conforme entraînera la suspension immédiate de l’accès de
l’Utilisateur à la Plateforme sans préavis.
10.3 Responsabilité de l’Utilisateur
L’Utilisateur est responsable de la sécurité de ses identifiants de connexion et
de l’utilisation de son compte. En cas de perte ou de vol de ses identifiants,
l’Utilisateur doit immédiatement en informer l’Éditeur pour suspendre l'accès au
compte.Propriété intellectuelle
11.1 Propriété de la Plateforme
La Plateforme MyFenix, y compris son contenu (textes, images, vidéos,
graphiques, bases de données, outils), est protégée par des droits de propriété
intellectuelle. Ces droits sont détenus exclusivement par l’Éditeur ou par des
tiers autorisés par l’Éditeur. L’Utilisateur n’a qu’un droit limité d’utilisation
conformément aux présentes CGU.
11.2 Licence d’utilisationL’Éditeur accorde à l’Utilisateur une licence non exclusive, personnelle, et non
cessible pour accéder à la Plateforme et l'utiliser dans le cadre des services
fournis. L’Utilisateur ne peut ni copier, modifier, reproduire, distribuer, ou créer
des œuvres dérivées de la Plateforme sans l’accord écrit préalable de l’Éditeur.
11.3 Violation des droits de propriété
Toute violation des droits de propriété intellectuelle, y compris la reproduction
non autorisée de contenu de la Plateforme, pourra entraîner des poursuites
judiciaires et la suppression immédiate du compte de l'Utilisateur concerné.Données à caractère personnel
12.1 Collecte de données personnelles
L’Éditeur collecte des données personnelles de l’Utilisateur, notamment lors de
l'inscription sur la Plateforme. Les données collectées peuvent inclure des
informations telles que l'adresse e-mail, l’état d’avancement dans le parcours
éducatif (modules complétés) et d'autres informations nécessaires à la
fourniture des services.
12.2 Finalités et traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Fournir et personnaliser les services de la Plateforme ;
Améliorer l’expérience Utilisateur ;
12.3 Protection des données personnelles
L’Éditeur met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les
données personnelles de l’Utilisateur contre tout accès non autorisé, perte ou
divulgation. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité de
MyFenix, accessible [ici].
12.4 Droits de l’Utilisateur
L’Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, et de suppression de
ses données personnelles, ainsi que du droit de s'opposer au traitement de ses
données, conformément à la législation applicable sur la protection des
données.Disponibilité de la Plateforme
13.1 Disponibilité continueL’Éditeur met tout en œuvre pour garantir un accès continu à la Plateforme.
Cependant, l’Éditeur ne peut garantir que l’application sera toujours accessible
sans interruption, ni que la Plateforme sera exempte de bugs ou d’erreurs
techniques.
13.2 Interruption et maintenance
L’Éditeur peut être amené à interrompre l’accès à la Plateforme pour des
raisons de maintenance ou de mise à jour. Dans ce cas, l’Éditeur s’efforcera
d’informer l’Utilisateur dans les meilleurs délais.
13.3 Force majeure
L’Éditeur ne pourra être tenu responsable des interruptions de service dues à
des événements de force majeure, tels que des pannes de serveur, des
attaques informatiques ou des catastrophes naturelles.Assistance technique
14.1 Support technique
Un support technique est disponible pour aider l’Utilisateur en cas de
problèmes d’utilisation de la Plateforme. L’Utilisateur peut contacter le support
technique par email à l’adresse support@myfenix.co.
14.2 Disponibilité du support
Le support technique est disponible pendant les heures ouvrées. L’Éditeur
s’engage à répondre aux demandes dans un délai raisonnable, en fonction de la
nature des demandes et de la charge de travail.Loi applicable – Attribution de juridiction
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français.
Sans préjudice à la faculté du Consommateur de saisir la juridiction du lieu où il
demeure conformément à l’art. R. 631-3 Code de la consommation et toute
autre disposition impérative contraire et à défaut d'accord amiable intervenu
entre les Parties, tout litige relatif à leur exécution, leur interprétation ou leur
validité, sera de la compétence exclusive des juridictions du ressort de la Cour
d'Appel de Paris.